新平亲子鉴定基因检测中心

作为肺癌家属，最满意的两点：一是从寄出样本到报告到手，整7天，进度在公众号查得到，不焦虑；二是报告里对每个突变都解释了临床意义、用药和耐药情况，非常全面。医生拿着报告和我们讨论时，效率高了很多。

本人乳腺癌术后，出现了胸腔积液，担心转移。做这个检测主要想看看有没有跨癌种的用药机会。价格我能接受，毕竟关乎后续救命方案。报告提示了一个罕见的FGFR变异，虽然在乳腺癌里不常见，但可能有对应的临床试验。感觉这个检测视野挺宽的，没白做。

帮我妈妈做的，她胸腹水样本是在外地医院取的。我一开始特别担心样本在路上失效，客服给了冰袋和稳定剂的详细使用视频，还叮嘱了最佳寄送时间。最后检测很成功，指导了用药。流程考虑得很周全。

流程指南里关于样本保存的温度和时间写得很详细，还配了图。我们按照指示操作，虽然自己取样有点紧张，但一步步来很顺利，样本也成功检出。

我爸是肝癌，胸水很多，当地医院说没办法了。我们不甘心，找了这家做基因检测。报告里找到了一个匹配的靶向药，虽然不在本地医保，但我们自费用上了。用了快一个月，胸水明显减少，爸爸喘气好多了。感觉这钱花得值，给了我们搏一把的机会。

因为有家族史，心里一直害怕，就做了这个筛查。报告拿到后看不懂那些专业术语，好在有线上解读服务。专家没有照本宣科，而是用很形象的比喻告诉我某个基因就像“细胞刹车的失灵”，让我一下子就明白了风险所在和后续要重点关注的体检项目，安心不少。

采样包设计得很人性化，冰袋、说明书、标签一应俱全，还有24小时客服电话。我半夜操作有点疑问，试着打了个电话，居然真的有人接！虽然问题很小，但这种随时能找到人的感觉，让我这个在异地帮父亲办理的人安心多了。

从医院获取胸水样本到送检，中间环节我完全不懂。客服给了一个清单，写明需要医院提供哪些材料（如病理号、样本类型等），我直接拿给医生看，很快就备齐了，省心。

作为二次检测的用户，这次体验比两年前好太多了！报告周期缩短了近一半，而且报告里多了预后和免疫治疗相关指标的分析，信息更全面了。能明显感觉到你们产品的迭代进步，继续加油！

作为肠癌患者复查，我对检测机构的资质很在意。他们大厅里有个电子屏，实时滚动展示合作实验室的认证资质（比如CAP/CLIA），还有当前检测的进度阶段。这种主动的透明化展示，让我感觉机构很自信，也很正规。

之前做过一次只测几个基因的，花了三千多，结果没找到靶点。这次复发有胸水，咬牙做了这个更全面的，虽然贵了近一倍，但一下子找到了可用的靶点突变，也解释了之前化疗效果差的原因。这么一看，第一次省钱反而浪费了时间和机会。早知道应该一步到位，长远看更划算。